Crystal Thorstenson es la coordinadora de programación del bufete de abogados Chad T. Wilson. Tiene más de 10 años de experiencia en servicio al cliente y ha trabajado principalmente en Houston y sus alrededores. Crystal comenzó con reclamos de seguros en 2010, trabajando para International Risk Control (una firma de tasación pública), donde recibió capacitación para representar a clientes y ayudarlos en el proceso de recuperación.
 
Cuando no está trabajando, le gusta pasar tiempo con sus dos hijos, ir a conciertos con amigos y andar en bicicleta por los senderos del vecindario.